Beställning
Hur handlar jag på Katshing.se?
För att enklast kunna handla på Katshing.se bör du börja med att registrera dig som kund vilket naturligtvis är helt kostnadsfritt och utan några som helst förpliktelser.
Klicka på knappen Köp/boka på den artikel du är intresserad av så läggs den i kundvagnen. Vill du ändra på innehållet i kundvagnen klickar du på "till kassan". För att slutföra ditt köp går du till kassan.
Observera att du måste vara 18 år för att få handla på Katshing.se.
Om du har glömt ditt lösenord klickar du bara på länken glömt lösenord och fyller i din e-postadress. Du får då ett nytt autogenererat lösenord skickat till dig inom kort. Får du inget från oss, så kolla i din "skräppost-mapp".
Förhandsorder/bokning
Om en produkt inte finns i lager, går det att lägga en förhandsorder. Du hamnar då i kölistan enligt "först till kvarn"-principen. Så snart vi fått hem produkten du lagt förhandsorder på, meddelar vi dig via e-post att leverans kan ske och att du nu ska betala, det kan du göra via kort-, direkt- eller förskottsbetalning. Vill du att din order ska skickas mot postförskott är det bara att kontakta oss via mail, chatt eller telefon så ändrar vi det. Naturligtvis kan du även välja att makulera din order när som helst om du ångrat dig.
Eftersom det är vanligt att många står i kö på nya t.ex. mobiltelefoner, har du enbart några dagar på dig att betala. Om vi inte hör något från dig på några dagar (exakt tid framgår i beskedet), släpper vi telefonen till den som står på tur. Din order blir då makulerad och önskar du beställa på nytt så kommer du sist i kön.
Om subventionerna från operatör avviker mellan dagen du beställer och dagen då leverans kan ske, förbehåller vi oss rätten att justera priset. Naturligtvis får du vid ett sådant tillfälle besked och möjlighet att tilläggsbetala på din order.
För dig som skall teckna abonnemang
När du lägger en beställning med abonnemang så hanterar vi inte detta förrän hela din order är reserverad.
Man måste vara 18 år för att kunna äga ett abonnemang.
Det görs alltid en kreditkontroll av operatören när man ansöker om abonnemang. Om du vet med dig att du har betalningsanmärkningar så ansök inte om att få teckna abonnemang, för det går inte igenom hos operatören.
Nedan följer en kort förklaring av de olika former av abonnemang du kan välja:
Nyteckning – ska du välja när du inte har ett abonnemang i dagsläget utan vill skaffa ett. Du får ett helt nytt nummer.
Förlängning – ska du välja när du har ett abonnemang idag hos en operatör du vill stanna oss men vill binda upp eller förändra inom samma operatör.
Portering – innebär att man byter operatör. Du måste ha ett abonnemang eller ett kontantkort hos en operatör idag där du behåller numret men flyttar det till en annan operatör. När det gäller abonnemang måste det vara obundet och aktivt hos din nuvarande operatör för att du skall kunna portera det. Gällande kontantkort måste det vara registrerat med namn och personnummer på den personen som skall äga abonnemanget hos den nya operatören. Du kan aldrig byta ägare i samband med portering.
Konvertering – innebär att du vill göra om ett kontantkort till abonnemang inom samma operatör.
Fullmakt
Vid godkännande av försäljningsvillkoren så godkänner du även en fullmakt för abonnemangshantering. Vi behöver således inte skicka ut något kontrakt till dig för underskrift. Vi använder istället den underskrift du lämnar när du hämtar ut ditt paket på Posten. Detta medför inga förändringar för dig, förutom att du får din mobiltelefon mycket snabbare. Fullmakten gäller endast för aktuell order och inte om du beställer abonnemang åt någon annan för då skickas kontrakt ut via posten för påskrift.
SIM-kort skickas direkt från operatören och kommer således inte med i paketet från oss. Det skickas alltid till folkbokföringsadressen.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden är 79 kr oavsett orderns storlek. Vid leverans mot postförskott, tillkommer 60 kr i postförskottsavgift. Vissa varor kan du även få skickade som brev mot 29 kr i fraktkostnad, det framgår då på produkten.
Vid beställning av mobiltelefon med abonnemang så är det just nu fraktfritt.
För ej utlösta paket debiteras en hanteringsavgift på 295 kr.